电商运营岗位职责

时间：2025-12-12 00:43:02 好文我要投稿

【推荐】电商运营岗位职责15篇

　　在不断进步的时代，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家收集的电商运营岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【推荐】电商运营岗位职责15篇

电商运营岗位职责1

　　1.根据公司战略规划，指导并制定Amazon、ebay、wish、速卖通、LAZADA等跨境电商平台业绩目标及目标分解（年度、季度及月度目标计划），达成部门业务目标并支持公司业绩目标的完成；

　　2.定期（月度、季度、年度）对本部门数据进行分析，如GMV总量及增长率、利润总量及增长率、库存周转率等，关注成本核算。并根据数据分析结果实时调整运营计划，制定运营策略并保障业绩目标的有效完成；

　　3.定期（月度）向内部各团队沟通明确业务目标规划，加强对团队骨干的业务指导赋能，实时跟踪部门业绩目标的完成情况，对业绩结果负责；

　　4.组建团队和推进内部团队建设，对部门人员进行合理的.工作分工、工作指导和培训、绩效考核管理，建立良好的内部沟通交流、学习分享及团建机制，提升团队凝聚力和战斗力，做好关键人才培养和储备；

　　5.不断优化和完善部门组织架构，梳理和改进各业务环节操作流程，保障部门内部人员分工明确和业务流程高效运作；

　　6.加强部门内部及部门间的沟通与协作，积极推动与第三方平台的内部其他部门协同，主动增强与IT、人力、采购、物流、仓储、品质等各相关部门沟通；

　　7.关注外部供应商和行业竞争对手：主动研究各跨境电商平台的运行规则，并维护日常联系。密切关注行业发展和竞争对手（标杆）动态，结合自身实际不断突破创新。

电商运营岗位职责2

　　职责：

　　1、负责店铺的整体规划、日常维护和运营管理；

　　2、根据店铺运营指标，制定运营方案并落实指标完成；

　　3、分析并把握客户需求，针对性地进行产品和店铺优化调整；

　　4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，分析访问量、转化率等数据；

　　5、针对销售目标的`完成情况及时调整运营方向并作出应对方案；

　　6、负责活动提报、审核、跟进，评估并分析活动效果。

　　任职要求：

　　1、熟悉淘宝、京东等电商运营推广；

　　2、富有激情与责任心，善于思考和沟通，较强的执行力，具有良好的服务意识、创新意识和抗压能力；

　　3、熟悉各类推广工具及营销、运营和管理规则；

　　4、喜欢在网络上了解各种资讯，习惯网络购物方式和分类的工作。

电商运营岗位职责3

　　1、负责全网营销的整体规划，店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标；

　　2、负责电商全渠道平台各类营销推广项目及运营统筹工作；包括大型活动如双十一的销售策划及日常运营管理；

　　3、根据公司的发展和品牌的定位，负责新渠道的开拓，各网络渠道的.平台资源和活动对接，引入新的流量；

　　4、负责线上活动策划、推广方案及年度销售计划的制定执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标；

　　5、负责每日数据监控（营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理），产品访问量、转化率数据进行分析，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；

　　6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施；

　　7、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等；

　　8、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；

　　9、负责带领和管理运营团队，推动各相关项目执行进度，优化业务流程。

电商运营岗位职责4

　　职责：

　　1、负责天猫&京东的日常运营工作;

　　2、负责活动报名，活动执行;

　　3、对数据敏感，观察力强、能洞察行业变化，反应及时;

　　4、擅长向小二争取活动资源，优化资源的`使用，店铺促销活动策划及执行，对店铺运营目标的达成负责。

　　5、负责规划活动页面

　　任职要求

　　1、运营过年销售额1000万以上的京东天猫店铺;(有店长经验优先考虑)

　　2、精通京东天猫操作流程，有两年以上网店运营管理经验优先，熟悉整个网店的运作的各个环节;

　　3、熟悉了解天猫后台系统及各种软件工具运用操作，活动报名规则及流程;

　　4、有大局观、具合作意识、主动性强，心态正面积极;执行力强、团队协作能力强。

电商运营岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力；

　　2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率；

　　3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施；

　　4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。

　　任职资格：

　　1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验；

　　2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的'推广；

　　3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力；

　　4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神；

　　5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。

电商运营岗位职责6

　　职责：

　　1、各外卖平台的商品编辑及日常维护。

　　2、订单售前售后的.相关流程服务工作、与公司旗下各连锁门店的日常对接。

　　3、处理门店处理客户的不利评价及投诉。

　　4、记录汇总业务相关的问题、事件，并制定出解决方案

　　5、根据工作需要接受领导分配的其他工作。

　　任职要求：

　　1、普通话标准，有一定的沟通表达能力；

　　2、热爱工作，有良好的执行力和团队合作精神；

　　3、性格外向、思维敏捷，有自信心，乐观向上；有耐心及责任心

　　4、熟悉办公软件，有过在各类电子商务平台的商品编辑、商品数据录入方面工作经验者可优先；有客服或电话销售经验可优先；

电商运营岗位职责7

　　职责：

　　1、制定产品推广方案，策划店铺营销活动、编制相关计划和预算，跟踪评估活动效果并做分析报告

　　2、监控店铺每日营销数据，洞察市场发展动向，提出对应措施，作出调整和优化

　　3、运用天猫活动资源，完成销售任务

　　4、负责店铺的日常运营，包括店铺优化、产品上架、标题编辑、详情文案编辑等

　　5、熟悉电商的最新政策和操作方式，了解交易规则，保证店铺正常运营

　　任职要求：

　　1、有三年以上的`天猫运营经验，熟悉天猫运营模式及交易规则，

　　2、熟悉平台的各种推广方式等宣传工具，熟悉站内各种推广活动

　　3、接受过专业的电子商务系统化培训者优先

　　4、思维清晰、有较强的分析能力和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神

电商运营岗位职责8

　　1、负责公司淘宝店铺、天猫店铺的装修、图片制作及美化设计、整体美化，直通车，钻展活动广告和相关图片的制作，以及设计定期的`推广活动；

　　2、促销活动期间的单品设计整改及促销设计宣传版面；强化店铺的内容互动，配合频道的内容规划，加强店铺特色；

　　3、根据不同的产品类别，设计不同的宝贝描述模板及宝贝相关推荐促销页面；

　　4、负责公司内的广告和专题的设计；

电商运营岗位职责9

　　1、根据公司的'业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标

　　2、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判；

　　3、负责类似小红书、唯品会等电商平台店铺整体规划、运营、活动策划及推广；

　　4、制定有效推广方案并执行，对推广效果负责，提升店铺曝光率、点击率、浏览量和转化率；

　　5、为客户提供全过程的优质服务，建立深度合作关系；

　　6、公司交办的其他工作。

电商运营岗位职责10

　　职责：

　　1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;

　　2.协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划，关联销售，活动开展，巡店总结等);

　　3.定期收集同行业的活动信息，分析和提炼，有较强的数据分析能力;

　　4.熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护

　　5.完成领导安排的其它电子商务相关事务

　　任职条件：

　　1.有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出，公司愿意培养

　　2.责任心强，性格开朗，沟通能力较强;

　　3.思路清晰，目标明确，有过电商运营方面经验优先;

　　4.良好的`工作能力和学习能力，善于通过数据分析出销售达成的解决方案;

　　5.做事情仔细认真，对数据敏感，良好的工作态度和团队协作精神。

电商运营岗位职责11

　　1.负责公司店铺的日常维护和活动，管理亚马逊销售推广，产品上传、制定价格；优化关键词，提高曝光率，产品销售工作.

　　2.熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式，关注站内广告报告，产品的关键词和排名变化，控制和降低Acos,提升广告销量；

　　3.对Amazon的'listing进行站外营销推广和打造爆款，提高销量，达成销售目标；

　　4.完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；能预防可能出现的争议，妥善解决投诉或尽量避免差评问题；

电商运营岗位职责12

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划; 3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标; 4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的`绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报; 7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作; 9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等; 14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

电商运营岗位职责13

　　职责：

　　1、负责淘宝电商平台、集团官网的日常运营与设计美工对接，对电商平台内的.功能、用户体验、页面设置进行优化。

　　2、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。

　　3、协助运营及主管进行店铺整体运作。

　　4、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。

　　任职要求：

　　1、1-3年电商运营工作经验，了解各大电商平台运营。

　　2、善于自我激励，良好的学习能力，具有良好的职业道德和服务意识。

　　3、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑

　　4、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题

电商运营岗位职责14

　　1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;

　　2、与平台运营采销保存良好的沟通，最大限度获取平台资源，维持良好的合作关系，争取各类活动资源;

　　3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作，包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

　　5、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，确保店铺的市场占有率;

　　6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段，及时制定应对措施，不断调整、完善、优化相关策略与方案;

　　7、结合当下流行趋势和客群的`特点，提炼和策划应景且有吸引力的主题，帮助各渠道进行有效的场景销售，打造新品、提升转化率，

电商运营岗位职责15

　　职责：

　　1、协助完成各类信息的收集、整理、录入、汇总、分析工作;

　　2、负责渠道销售订单的审核工作，同时对接小渠道(如甜甜购、贝贝网、小红书等);

　　3、与渠道负责人沟通活动进展并执行落地渠道活动;

　　4、销售报表的统计，做好店铺日报、周报、月报、年报的统计;

　　5、负责电商部门的.文件收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　6、配合店长、主管、总监的相关工作;

　　7、新渠道的合作洽谈、入驻资料填写开店等工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;

　　2、1年以上运营助理经验，熟悉天猫、淘宝等后台操作;

　　3、文笔较好，喜欢创作，熟悉微博，抖音等新媒体传播方式的优先;

　　4、性格良好，心思缜密，进取心、责任心强;

　　5、学习能力强，做事细致，抗压能力强，能吃苦耐劳、

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