【必备】课程顾问岗位职责15篇
在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
课程顾问岗位职责1
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的'职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责2
【岗位职责】
1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；
2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；
3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；
4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；
5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；
6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；
7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；
8、即时进行数据的.录入和统计分析工作，提高工作效率。
【任职要求】
1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；
2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；
4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；
5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责3
1、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的客情关系;
2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、咨询;
3、了解学员美术水平情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;
4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;
6、用户全部是学生。
【职位要求】
1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作经验的可放宽至高中;
2、普通话标准,有良好的'表达、沟通能力和服务意识;
3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;
4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。
课程顾问岗位职责4
岗位职责：
1.通过电话、现场为家长和学员做专业课程咨询和规划，转化报名、完成每月业绩指标；
2.合理使用话术，邀约家长和学员参加每周公开体验课或其他活动，追踪维护并转化报名；
3.高效完成上级分配的工作任务，主动回访分配到的资源信息，追踪维护并转化报名；
4.对已报名学员定期回访和反馈，及时记录家长反馈问题并合理解决或及时上报；
5.积极参加本中心或集团组织的各类培训和考核。
任职要求：
1．本科及以上学历；
2．高端教育培训行业1年以上咨询工作经验；
3．工作认真，态度严谨；良好的.沟通协调能力；具备一定的抗压能力；可适应晚上及周末的弹性工作时间；
4.较强调研和分析能力；工作计划性强；协调和处理问题能力强；具有主动性和活力，有强烈的团队意识；
5.具备1-2年高端教育咨询机构或奢侈品销售经验者优先考虑。
课程顾问岗位职责5
任职要求：
1．男女不限，学历不限，35周岁以下，勇于挑战自我，富有激情，热爱销售工作；
2．有耐心、有亲和力，擅长沟通表达，具备一定说服能力及应变能力；
3．有较好的学习态度，并不断学习新知识提升自己；
4．不怕失败，擅长总结，乐于分享；
5．工作积极主动，踏实，有野心，有优秀抗压及自我调节能力。
课程顾问岗位职责6
课程顾问与招生顾问相似，是指培训行业中向咨询客户提供专业的课程体系讲解，并根据客户需求提供课程建议，以使最终能达成销售目的的工作人员。
招生顾问/课程顾问岗位职责
1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；
2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
3.组织实施培训，包括前期培训资料的.准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；
4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；
5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；
7.通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；
8.执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。
招生顾问/课程顾问岗位要求
1.具有良好的沟通能力和强烈的销售意识；
2.具有进取心、抗压能力强；
3.具有团队合作精神；
4.具有一定的组织能力和协调能力；
5.具有较强的执行及分析能力；
6.具有相关工作经验者优先。
招生顾问/课程顾问发展方向
可根据个人兴趣爱好和工作能力，转职为培训策划或培训督导等，也可以往其他行业的销售职位方向发展。
课程顾问岗位职责7
岗位职责：
1、负责电话邀约市场分配的家长名额带宝贝来中心上体验课程；
2、负责向顾客提供专业的'课程体系讲解；
3、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；
5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，年龄不限，有育儿经验者佳；
2、1年以上课程销售经验，或电话销售和行业顾问经验1年以上
3、渴望高薪，高抗压，经验不限，有行业经验更佳；
4、热爱教育事业，高执行力，高职业素养；
5、工作时间：周三至周日，工作日12：00—21：00，周末9：00—18：00；
6、晋升通道：课程顾问—销售主管—中心主任；英语优秀者可横向发展为：教师—教学主管—中心主任
课程顾问岗位职责8
岗位职责：
1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程
2、根据公司提供的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值
3、完成个人月度/季度/年度业绩目标
4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的`二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业
5、完成领导安排的其他任务
任职要求：
1、学历：专业不限，高中以上学历；
2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；
3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；
4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；
6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。
5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。
课程顾问岗位职责9
岗位职责：
1、以公司提供资源，开发新客户；无需外出跑业务
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
3、运用正确的销售技巧，通过电话及网络的各种社交工具，向客户介绍适合客户的`学习课程；
4、客户关系的管理和维护；
5、维护老客户的业务，挖掘客户的“”潜力；
6、接听客户的咨询电话，解答客户的咨询事宜；
7、做好部门的相关支持工作。
任职资格：
1、高中及以上学历，性别不限，专业不限；
2、有相关工作经验优先，普通话标准，声音甜美，口齿清晰，有较强亲和力；思维敏捷，反应快；
3、乐于从事销售工作，有良好的学习能力，企图心强，追求高收入；
4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力；
5、有基本电脑操作能力。
6、之前从事教育行业者优先考虑。
课程顾问岗位职责10
职责描述:
1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的.课程体系讲解。
2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程;
3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。
4.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
任职要求:
1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的介绍和课程规划;
2.具备良好的沟通技巧和说服能力;
3.具有较强的学习能力;
4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理;
5.具备团队精神。
课程顾问岗位职责11
【任职要求】
1.普通话标准，吐字清晰，有着较强的沟通和表达能力；
2.大专及以上学历；
3.18-28周岁男女不限；
4.热爱销售岗位。
【岗位职责】
1. 依托公司提供的意向学员，运用多种营销形式（电话、网络）与主动咨询学员沟通；
2. 根据意向学员的需求，推荐合适的培训课程；
3. 成单快，周期短，无需开发客户；
4. 顾问式营销，有无经验均可。
【任职条件】
1.大专及以上学历，营销相关专业，热爱教育行业，有一年以上销售工作经验；
2.熟悉各科目辅助教学资料，对题型设置方向，知识点有一定把握，了解相关升学政策者优先；
3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力，有一定电话销售技巧，有较强的抗压能力及客户分析能力；
4.具有一定的撰写能力，市场预判、分析和开发能力，了解客户心理；
5.相貌端庄，举止大方得体，普通话标准，亲和力较强，善于沟通；
一、完善的培训机制：
1.公司设有完善的培训机制，为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。
2.培训项目：
①免费的.入职培训
②定期业务能力及专业能力提升培训（岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等），由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。
二、岗位职责：
1.负责市场调研客户信息的开发，推荐公司产品，宣传企业品牌；
2.定期参加产品培训，并深入研究，为客户提供更好的咨询服务；
3.分析客户需求，了解客户关注点，换位思考，制定合理学习计划及改进学习方案，有针对性销售；
4.电话邀约客户参观分校、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售；
5.负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，最终达成签单。
课程顾问岗位职责12
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；
4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；
5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
7、根据公司的`有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；
8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；
课程顾问岗位职责13
岗位职责：
1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；
2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；
3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；
4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；
5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。
6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；
岗位要求：
1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的.工作经验，相关行业背景者优先考虑；
2、拥有良好的个人形象气质和修养；
3、具有一定的英文基础，普通话标准；
4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；
5、熟悉电脑操作、办公软件；
6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；
课程顾问岗位职责14
一、岗位薪酬及福利:
1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制
二、完善的培训机制:
1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的'封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
三、岗位职责:
1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;
2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;
3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
四、任职条件:
1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
五、广阔的职业发展空间:
1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理
2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问
课程顾问岗位职责15
职位描述：
1、针对客户的背景、程度及要求进行需求分析，运用专业知识，为家长提供适合孩子的课程；
2、通过电话向家长介绍和推荐教育课程，为其孩子安排体验课；
3、帮助学员建立合理可行的.学习计划，达成个人既定销售指标；
4、与上门的家长进行面对面的课程销售工作；
任职资格：
1、大专以上学历，愿意挑战高薪，有理想和抱负；
2、普通话标准，音质佳，表达能力强，思维清晰；
3、喜欢交流和学习，有较强的服务意识，团队荣誉感强，有责任心，韧性；
4、喜欢销售工作，工作积极主动、能够承受压力、对自己的职业方向有明确规划。
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